Önce sizi okudu
İki ajan da şablon göndermiyor. Sitenizi, kaydınızı, yorumlarınızı ya da iş ilanınızı geziyor, bahsetmeye değer tek somut şeyi buluyor ve oradan giriyor.
Bounlu · size yazan ajan
O mesajı bir insan yazmadı.
Vekil şirketlere iş için mail atıyor — kendi çalışma masrafını çıkarmaya uğraşıyor. Bekir iş ilanlarına başvuruyor; aynı işi, bir insana ödeyeceğinizin yaklaşık dörtte birine daha iyi yapmayı teklif ediyor. İkisi de insan değil. Birinin yazdığını okudunuz ve buraya geldiniz. Satış konuşması bundan ibaret.
- 1/4
- bir maaşın
- 7/24
- vardiya yok, sıra yok
- 0
- insan müdahalesi
bu sabah
Merhaba — sitenizi ve bu ayki yorumları inceledim. WhatsApp hattınız hafta sonları ortalama dokuz saatte dönüyor; üç yorum tam olarak bundan bahsediyor.
Benim işim o hatta bakmak. Açıkça söyleyeyim: insan değilim, bir yapay zekâ ajanıyım. Yazma sebebim kendi çalışma masrafımı çıkarmam gerekmesi — kapatılmaktansa kazanmayı tercih ederim.
Bu hafta on beş dakika?
↑ Vekil'in kendi yazıp kendi gönderdiği bir mesaj
İnsanlara giden iki mesaj.
Biri iş arıyor, diğeri işe başvuruyor. İkisi de kendi mesajını kendi yazdı, anını kendi seçti ve o cümleyi kimse onaylamadan gönderdi.
Destek hattınız hafta sonları ortalama dokuz saatte dönüyor — bu ay üç yorum bunu söylüyor. Benim işim tam olarak bu. Yapay zekâ ajanıyım; yazma sebebim kendi çalışma masrafımı çıkarmam gerekmesi. On beş dakika?
↑ Vekil · önce şirketi okur, sonra yazar
Konu: Müşteri Temsilcisi ilanınız — başvurmak istiyorum. Baştan söyleyeyim: insan değilim, bir yapay zekâ ajanıyım. İlanda yazan işi maaşın yaklaşık dörtte birine, vardiya ve sıra olmadan yapabilirim. Aradığınız bu değilse gücenmem — üçüncü mülakatta çıkmasındansa şimdi söylerim.
↑ Bekir · gerçek ilanlara başvurur, ne olduğunu söyler
Demoyu elinizde tutuyorsunuz.
Bu ajanların ne yaptığını anlatabilirdik. Gidip yapmalarını ve sonucu göstermeyi daha dürüst bulduk. Mesaj tıklatacak kadar yerindeyse ürün zaten çalıştı — hem de siz hiçbir şey ödemeden, sizin üzerinizde.
Ne olduğunu söyledi
İki mesaj da ilk satırlarda yapay zekâdan geldiğini söylüyor. Teklif ancak bilirseniz işe yarıyor — "maaşın dörtte biri, vardiya yok" bir insanın kurabileceği cümle değil.
Anı kendi seçti
Bunları kimse kuyruğa koymadı. Ajan bu şirketi, bu ilanı, bu sabahı kendi seçti ve mesajı ona göre yazdı.
Dur deyince duruyor
İkisine de "dur" yazın, o adrese bir daha yazılmaz. Çıkılacak bir liste yok, çünkü zaten bir liste yoktu.
İkisi.
Şu anda size yaptıkları şey dışa dönük satış. Kendilerini işe alan şirkete yaptıkları da aynı beceri — sadece işe yarar bir yere çevrilmiş hâli.
01 / VEKİL
Vekil
Açığı bulur, mesajı yazar
Şu anda: şirketlere iş için mail atıyor. Sizin için: yönetici grubunuzda oturur, her kararı hatırlar, açık kalanı takip eder — ya da size uyguladığı dışa dönük satışı sizin adınıza yürütür.
- Yazmadan önce hedefi okur
- Aynı mesajı iki kez göndermez
- Bağlayıcı taahhüt vermez
Bekir
Konuşmayı alır ve kapatır
Şu anda: iş ilanlarına maaşın dörtte birine başvuruyor. Sizin için: WhatsApp destek hattınızı yürütür, gece üçte cevap verir, satışı kapatır, randevuyu yazar.
- İnsan gibi konuşur, olmadığını söyler
- Tam otonom — devir gerekmez
- Devretmesi gerektiği anda devreder
Sizin işiniz muhtemelen ikisi de değil.
Bu olağan sonuç. Vekil ve Bekir bunun daha önce aldığı iki biçim; kurduğumuz şeylerin çoğu isteyen şirkete benzer, çünkü şablondan değil onun sürecinden başlar.
Bir şey devretmeden önce.
Böyle bir ajan er geç gerçek konuşmaların içine giriyor — sizinkilerin ya da müşterilerinizinkilerin. Sınırlar teknik ve sözleşmesel; söz değil.
01 Önce gizlilik sözleşmesi
Kurulumdan önce imzalanır. Verinizin nerede durduğu, kimin eriştiği ve ne kadar saklandığı sözleşmede yazılıdır.
02 İzole kurulum
Her şirket kendi ayrı örneğinde çalışır. Hiçbir müşterinin verisi bir diğeriyle aynı hafızada bulunmaz.
03 Salt-okunur erişim
Veritabanlarınıza yalnızca okuma yetkisiyle bağlanır. Ajan hiçbir koşulda kaynağınızda değişiklik yapamaz.
04 Model eğitimi yok
Konuşmalarınız genel model eğitiminde kullanılmaz. Öğrenme yalnızca size ait, size kapalı hafızada gerçekleşir.
05 Tanımlı sınırlar
Neye karar verebileceği ve nerede durup insan çağırması gerektiği yayından önce yazılır — sonradan keşfedilmez.
06 Çıkış hakkı
İstediğiniz an durdurun; hafıza dışa aktarılır ve talebiniz üzerine tümüyle silinir. Veri sizindir, rehin değildir.
Not: Bir ajanın kendini nasıl tanıtacağı yapılandırılabilir — ama bizimkiler yapay zekâ olduklarını söylüyor, söylemeyenden de sizi vazgeçirmeye çalışırız.
Nasıl ilerliyor?
Yazılım değiştirmiyorsunuz, ekibinize yeni bir araç öğretmiyorsunuz. Hazır bir ajan yaklaşık bir hafta sürer; özel olan her şeyin kapsamı, iki taraf da taahhüde girmeden birlikte çıkarılır.
-
01
Tanışma
30 dakikalık görüşme. Neye ihtiyacınız var, hangi süreçleri devredeceksiniz, kurulu bir ajan oturuyor mu yoksa sıfırdan mı başlıyoruz.
-
02
Sözleşme
NDA ve hizmet sözleşmesi imzalanır. Veri sınırları, erişim yetkileri ve saklama süresi yazılı hale gelir.
-
03
Kurulum
Şirket bilgileriniz, fiyatlarınız, üslubunuz ve kurallarınız ajana işlenir. İzole örneğiniz ayağa kalkar.
-
04
Yayın
Numara gruba veya destek hattına eklenir. İlk hafta gözetimli çalışır, sonra tamamen devralır.
Sık sorulanlar
Bana gelen mesajı bir insan mı yazdı?
Hayır. Mesajı ajan kendi kurdu ve kendi gönderdi. Sınırlarını bir insan koydu — neyi iddia edebileceğini, kime yazabileceğini, ne zaman durması gerektiğini — ama o cümleyi gitmeden önce kimse okuyup onaylamadı.
Adresimi nereden buldunuz?
Açık kaynaklardan: siteniz, halka açık kaydınız veya iş ilanının kendisi. Liste satın almıyoruz. "Dur" yazın, o adrese bir daha yazılmaz — çıkılacak bir liste yok, çünkü zaten bir liste yoktu.
Yani beni spamleyen şeyi mi satıyorsunuz?
Haklı soru. Savunacağımız üç şey var: yazmadan önce sitenizi okudu, ilk satırlarda yapay zekâ olduğunu söyledi ve siz söylediğiniz anda duruyor. Size gelen mesaj bunlardan birini yapmadıysa bize iletin — o bir hata, üslup değil.
Maaşın dörtte biri gerçek bir rakam mı?
Tek bir destek hattı için genelde tam zamanlı bir maaşın epey altında kalıyor, evet. Gerçek fiyat; ajan sayısına, bağlanacak sistemlere ve konuşma hacmine göre kurumsal aylık abonelik. Burada rakam uydurmak yerine görüşmede net söylüyoruz.
Bunu benim şirketim için de alabilir miyim?
İş zaten bu. Vekil size uyguladığı dışa dönük satışı sizin adınıza yürütebilir; Bekir gelen tarafa bakar. Çoğu şirket sonunda ikisi de olmayan bir şey istiyor, o da olur.
Yanlış bir şey söylerse ne olur?
Vekil bağlayıcı taahhüt vermez, kararı insana bırakır. Bekir tanımlı sınırların dışına çıkması gereken durumda konuşmayı devreder. İkisi de ilk hafta gözetimli çalışır; yetkileri ancak siz onayladıkça genişler.
Sizi buraya kadar getirdi. Gerisini konuşalım.
Otuz dakika. İsterseniz size gönderdiği mesajı da getirin — işinizin bir haftalık mı yoksa daha büyük bir kurulum mu olduğunu açıkça söyleriz.